一個英國時裝品牌，由 ARIA 全天候回應。

這個繁忙的網店品牌，每天在網站收到大量重複的產品、尺碼、庫存及運送查詢，佔用團隊時間，下班後更無人回覆。他們希望全天候有人接待，又不用增聘客服。

匯入完整產品目錄、保養指南及條款，回答全部來自真實資料，並以品牌自身語氣回覆。訪客一有購買意向，ARIA 即時記錄查詢並電郵給團隊。

日常的產品、尺碼及運送查詢，全天候即時得到準確回答——即是團隊本來要逐條人手回覆的內容，以及本來會在營業時間外流失的查詢。