客戶案例
以真實產品目錄同品牌語調做嘅示範建置 — 每個產品、尺碼及運送查詢都即時得到回應，日夜不間斷。
挑戰
這個知名英國時裝品牌每天在網站收到大量重複的產品、尺碼、庫存及運送查詢，佔用團隊時間，下班後更無人回覆。他們希望全天候有人接待，又毋須增聘客服。
我們建置咗啲乜
我們匯入了完整的產品目錄、保養指南及條款 — 回答完全依據真實資料，而非憑空猜測。
ARIA 以品牌自身的語氣回覆，每次都符合品牌形象。
當訪客有購買意向，ARIA 會即時記錄查詢並電郵給團隊 — 夜間查詢不再流失。
成效
喺呢個示範入面，日常的產品、尺碼及運送查詢全天候即時得到準確回答 — 即係團隊本來要逐條人手覆嘅嘢，同埋本來喺營業時間外會流失嘅查詢。
下一個就是你