美容、水療及診所
你的 AI 接待員全天候回答查詢、預約療程及發送提醒 — 讓你的座位與房間保持滿檔,團隊專心服務客人。
面對的難題
團隊正在服務客人,電話無人接聽 — 預約就落入對手手中。
大部分人在晚上預約。若無人回覆,他們不會等 — 只會轉投別家。
被遺忘的預約留下本可填補的空座位。
價格、營業時間、泊車、要帶什麼 — 同樣的問題佔據團隊一整天。
預約閉環
由第一條訊息到確認預約,再循環到下一次到訪 — 一個完整連貫的流程。
客戶喺你個網站撳一個掣就開始講或者打字 — 唔使打電話、唔使等候 — 不分晝夜,用他們自己的語言。
依據你的資料庫即時回覆 — 價格、服務、營業時間及政策 — 毋須等候。
提供你的真實空檔,並把預約直接寫入你現有的日曆。
自動發送確認及提醒,減少失約 — 客戶亦可自助改期。
到訪之後幫你草擬跟進訊息等你發出,需要真人時即時轉交你的團隊。
在你的美容院或診所
把護理、剪髮、染髮、按摩或諮詢預約到正確時段及指定治療師。
回答每項療程的價格、所需時間及包含內容。
讓客人自助改期或取消,並在到訪前發送提醒。
搵出應該返嚟嘅客、寫好個回訪提醒 — 你㩒一下就發出,日程保持滿檔。
為何有效
在下班後及週末也能接單 — 大部分查詢正正發生在這些時候。
自動提醒與輕鬆自助改期,讓你的日程保持滿檔。
以廣東話、普通話、英語、法語及西班牙語回答 — 毋須額外人手。
同步至你已在使用的 Google 日曆或 CalDAV 日曆 — 毋須推倒重來。