24 / 7 AI 驅動 · 即時運作

AI 客服助理
語音 / 對話盒
全天候營運

即時、智能地回應客戶查詢 — 貨品資訊、發貨追蹤、公司資料等一應俱全。無需等候，秒速回答。

<2s 回應時間

24/7 全天候服務

98% 解決率

🤖 立即體驗 📅 預約真人 Demo

AI Response

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平均回覆速度

現正服務中

ARIA

soyes.ai Assistant

ARIA 能做什麼

四大核心能力，
一個智能助理

從貨品查詢到 Demo 預約，ARIA 即時處理，支援多語言（粵、普、英、法、西）。

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貨品查詢

即時查詢產品規格、定價、庫存及款式，無需人手協助。

🛍️ 庫存

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發貨追蹤

顧客輸入訂單號碼，秒速獲取物流狀態及預計送達時間。

📦 物流

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公司及服務查詢

自動回答服務、定價、營業時間、地址及聯絡方式等常見問題。

🏢 常見問題

📅

預約 Demo / 轉接人工

當問題較為複雜，ARIA 即時安排免費 Demo 或無縫轉接人工客服。

📅 人工轉接

運作流程

從查詢到回答
不超過 2 秒

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顧客發起查詢

網站對話、語音助手、WhatsApp 或網頁均可接入，ARIA 全渠道待命。

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AI 即時理解

支援廣東話、普通話、英語、法語及西班牙語自然語言理解，ARIA 讀懂語境，不止關鍵詞。

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秒速回覆

即時提供準確答案。複雜情況連同完整背景資料轉接人工客服。

The owner of a small independent clothes shop folding stock at her counter, her phone face down beside her

真實部署案例

專為中小企打造

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原生多語支援

無需設定，自動在多種語言之間無縫切換，自然流暢。

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無縫連接現有系統

連接您的庫存、CRM 及物流平台，無需重複輸入資料。

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數據分析儀表板

即時追蹤查詢量、解決率、高峰時段及客戶滿意度。

即時體驗

立即與 ARIA
對話體驗

無需註冊。點擊快捷回覆或自行輸入問題，體驗您的客戶將享受到的服務。

✓多語言 — 英語、廣東話、普通話、法語、西班牙語

✓2 秒內回覆

✓貨品、物流及公司查詢

✓複雜問題自動轉接人工

✓完全按貴公司品牌定制

我們的 AI 方案

文字或語音 —
兩種渠道，一個平台

部署文字機器人、語音機器人，或兩者兼備，無縫連接您現有系統。

ARIA CHATBOT

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ARIA CHATBOT 客服

智能文字助理，嵌入您的網頁、應用程式或 WhatsApp，全天候即時處理查詢、追蹤訂單及預約示範。

✓網站、應用程式聊天及 WhatsApp
✓貨品、訂單及常見問題即時查詢
✓多語言 — 英語、廣東話、普通話、法語、西班牙語
✓無縫轉接人工客服
✓月費 US$39 起 — 每月 1,500 則訊息 · 查看計劃

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AI Voice Bot

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EXIAS AI 語音機器人

全對話式語音 AI，喺你網站同語音助手上以自然廣東話、普通話、英語、法語及西班牙語即時對話，唔使排隊等，亦唔使加人手。

✓24/7 全天候應對網站語音查詢
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