Réservation IA
Réservé pendant que vous
étiez avec un client.
Vos clients demandent avec leurs propres mots. L’assistant lit le même agenda que votre équipe, bloque le créneau, confirme et rappelle — et ne peut jamais proposer un horaire déjà pris.
LUN 12MAR 13MER 14JEU 15VEN 16
10:0011:0012:0013:0014:0015:0016:00
Coupe & couleur
Massage 90
Consultation
Visage 60
Ongles gel
Sourcils
Visage 60
Coupe
Visage 60 · MeiRÉSERVÉ · WHATSAPP
Proposé · 16:00
Pédicure
Visage 60
Rehaussement de cils
S
Serenity SpaWhatsApp · répond instantanément
Avant, pendant et après
le rendez-vous — tout est géré.
Le rendez-vous, c’est la partie facile. C’est tout ce qu’il y a autour qui vous mange la soirée.
AVANTRépondre, bloquer, confirmerLes clients connus sont reconnus avec leur historique ; les nouveaux sont inscrits comme membres lors de la réservation. Un code à usage unique, en option, prouve que la réservation est réelle.
LE JOUR JRappeler, reprogrammerUn rappel par WhatsApp ou e-mail. Les clients déplacent ou annulent eux-mêmes par chat ou via un lien en un clic — votre agenda reste à jour.
APRÈSFaire le point, reconquérirLes absences sont repérées et le créneau libéré. La relance est rédigée pour vous — un clic pour l’envoyer.
Votre agenda, pas le nôtre
Tout arrive là où votre équipe regarde déjà.
L’agenda intégré, Google Agenda ou tout agenda CalDAV. Les fuseaux horaires sont respectés — 14 h 30 à Hong Kong n’est pas 14 h 30 à Leeds.
IntégréGoogle AgendaCalDAV
WhatsApp & site webLe même assistant sur WhatsApp, le chat de votre site et votre page de réservation à vos couleurs.
Des membres, pas des inconnusUn numéro de membre et un historique qui suivent le client sur tous les canaux.
Transfert à un humainVotre équipe reprend la conversation en cours depuis la boîte de réception des apps Soyes. Le client n’a jamais à se répéter.
Vous êtes prévenu, jamais surprisLes nouvelles réservations et demandes de transfert arrivent en même temps dans les apps Soyes, votre boîte partagée et Mobby.
Apps Soyes & Soyes Business
Quand il faut une personne,
c’est dans votre poche.
L’IA gère ce qu’elle peut. Dès qu’un client a besoin d’une vraie personne, elle transmet la conversation à la boîte de réception de nos apps iPhone et Android — pour que vous la repreniez entre deux clients, où que vous soyez.
Une notification dès le transfertInutile de rafraîchir un tableau de bord — la demande arrive sur votre téléphone.
Toute la conversation, déjà làCe que le client a demandé, ce que l’IA a répondu et son historique de réservations.
Répondez depuis l’appReprenez la main en un clic. Le client n’a jamais à se répéter.