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Réservation IA

Des réservations prises pendant que
vous êtes avec un client

Vos clients demandent avec leurs propres mots, sur WhatsApp ou sur votre site. L'assistant vérifie les vraies disponibilités, réserve le créneau, confirme et envoie un rappel la veille — puis vous transmet tout ce qu'il ne doit pas trancher seul.

Voir le système en action

Le système de réservation IA

WhatsApp · Serenity Spa
Bonjour — auriez-vous un soin du visage jeudi après-midi ?
Oui — jeudi 14h30 ou 16h00 sont libres avec Mei. Le soin de 60 minutes est à 480 $.
14h30, s'il vous plaît
C'est réservé. Je vous enverrai un rappel la veille.
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
11:00
11:30
10:00
14:00
15:00
14:30
16:30
16:00
16:00
15:30
Confirmé · jeu. 14h30 · Soin visage 60 min Membre M-0142 · ajouté à l'agenda de Mei · rappel programmé

Comment arrive une réservation

Sans formulaire, sans allers-retours

De vraies disponibilités, pas une estimation — l'assistant lit le même agenda que votre équipe, il ne peut donc jamais proposer un créneau déjà pris.
Les clients connus sont reconnus et leur historique les suit ; les nouveaux sont inscrits comme membres au moment de la réservation.
Tout ce qu'il ne doit pas trancher seul — une demande inhabituelle, une réclamation, une question de prix — passe à un humain, et la conversation est transmise intégralement.

Les réservations arrivent dans l'agenda que votre équipe utilise déjà — celui intégré, Google Agenda ou n'importe quel agenda CalDAV — et le fuseau horaire du client est respecté : un 14h30 à Hong Kong n'est pas un 14h30 à Leeds.

Après la réservation

Le suivi se fait tout seul

0Rappel avant le rendez-vous, par WhatsApp ou par e-mail
0Plus de demandes manquées en dehors des heures — il répond à 23h comme à 11h
0Langues traitées nativement — English, 廣東話, 普通話, Français, Español

Ce qu'elle fait

Tout ce qui entoure le rendez-vous

📱
WhatsApp et site web

Le même assistant répond sur WhatsApp, sur le chat de votre site et sur votre propre page de réservation personnalisée.

📅
Votre agenda, pas le nôtre

Intégré, Google Agenda ou CalDAV. Votre équipe continue de travailler exactement comme avant.

Vérifié avant d'être confirmé

En option : une fois votre ligne WhatsApp ou votre boîte mail connectée, un code à usage unique confirme que la réservation est réelle avant qu'elle ne bloque un créneau de votre journée.

👤
Des membres, pas des inconnus

Les clients fidèles sont reconnus, reçoivent un numéro de membre, et leur historique les suit sur tous les canaux.

🔔
Rappels et balayage des absences

Les rappels partent la veille ; les rendez-vous où personne ne s'est présenté sont balayés et le créneau est libéré.

👥
Passage à un humain

Votre équipe peut reprendre n'importe quelle conversation en cours de route — le client n'a jamais à se répéter.

🌐
Cinq langues

English, 廣東話, 普通話, Français et Español — traités nativement, pas traduits automatiquement en bout de chaîne.

🔔
Vous êtes prévenu, pas surpris

Les nouvelles réservations sonnent en même temps sur votre téléphone, dans votre boîte partagée et sur Mobby, sur le bureau.

Voyez-le sur votre propre entreprise

Laissez-le répondre à votre prochaine demande