État du système
L'état actuel de chaque service — et l'ingénierie de fiabilité qui le maintient ainsi.
État actuel
Chatbot du site web et widget intégré.
Assistant vocal dans le navigateur — un bouton pour se connecter.
Disponibilités, réservation, rappels et synchronisation d'agenda.
Tableau de bord, API REST et authentification.
L'état est tenu à jour par notre équipe et reflète la situation opérationnelle actuelle. Pour un incident en cours ou pour signaler un problème, écrivez à hello@soyes.ai.
Ingénierie de fiabilité
« Opérationnel » n'est pas une question de chance — ce sont des contrôles automatisés, de l'auto-réparation et une reprise testée.
Un watchdog surveille chaque service et redémarre automatiquement tout élément défaillant en ~30 secondes.
Sauvegardes externalisées quotidiennes chiffrées en AES-256 et une fenêtre de restauration PostgreSQL à un instant précis de 8 jours.
Nous ne faisons pas que des sauvegardes — nous les restaurons, depuis la copie chiffrée hors site, de façon régulière. Dernier test de restauration réussi le 28 juillet 2026.
Bandit, Gitleaks et les audits de dépendances s'exécutent à chaque push ; une analyse Semgrep complète est effectuée périodiquement. Les déploiements sont contrôlés par un test de santé et annulés en cas d'échec.
Cloudflare WAF/CDN, HSTS, CSP stricte, pare-feu UFW, fail2ban et accès SSH par clé uniquement.
Les données de l'application restent sur un serveur en France. Consultez la page Sécurité pour tous les détails.
Disponibilité
Nous visons une disponibilité mensuelle de 99,5 %+ sur tous les forfaits. Un SLA formel et écrit avec crédits de disponibilité est proposé sur les forfaits Premium et sur mesure — parlons-en.