Estado del sistema
El estado actual de cada servicio — y la ingeniería de fiabilidad que lo mantiene así.
Estado actual
Chatbot del sitio web y widget integrado.
Asistente de voz en el navegador — un botón para conectar.
Disponibilidad, reservas, recordatorios y sincronización de calendario.
Panel de control, API REST y autenticación.
El estado lo mantiene nuestro equipo y refleja la situación operativa actual. Para un incidente en curso o para informar un problema, escribe a hello@soyes.ai.
Ingeniería de fiabilidad
«Operativo» no es cuestión de suerte — son comprobaciones automáticas, autorreparación y recuperación probada.
Un watchdog supervisa cada servicio y reinicia automáticamente cualquier componente defectuoso en ~30 segundos.
Copias de seguridad externas diarias cifradas con AES-256 y una ventana de recuperación a un punto en el tiempo de PostgreSQL de 8 días.
No solo hacemos copias de seguridad: las restauramos, desde la copia cifrada externa, de forma periódica. La última prueba de restauración se superó el 28 de julio de 2026.
Bandit, Gitleaks y las auditorías de dependencias se ejecutan en cada push; un análisis completo de Semgrep se realiza periódicamente. Los despliegues pasan por una comprobación de estado y se revierten si falla.
Cloudflare WAF/CDN, HSTS, CSP estricta, firewall UFW, fail2ban y acceso SSH solo con clave.
Los datos de la aplicación se quedan en un servidor en Francia. Consulta Seguridad para ver todos los detalles.
Disponibilidad
Aspiramos a una disponibilidad mensual del 99,5 %+ en todos los planes. Un SLA formal y por escrito con créditos de disponibilidad está disponible en los planes Premium y personalizados — hablemos.